Snowflake Connector for ServiceNow® V2-Versionshinweise¶

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Fehlerkorrekturen¶

• Ein Problem mit der Beibehaltung der Seitengröße beim Neuladen einer Tabelle wurde behoben.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Problem behoben, das dazu führen konnte, dass der Export des Konnektorstatus fehlschlug, wenn Ausdrücke zur Zeilenfilterung auf String-Werte angewendet wurden.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Problem behoben, das zu einem Fehler beim Parsen der HTTP-Antwort führen konnte. In einigen Fällen kann dieses Problem dazu führen, dass der Connector keine Daten von ServiceNow® einlesen kann.

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Neue Features¶

• Unterstützung für kontinuierliche Zeitpläne wurde hinzugefügt. Mit diesem Feature können Sie einen Datenaufnahme-Zeitplan für bis zu 20 Tabellen festlegen, der jede Minute ausgeführt wird. Snowflake empfiehlt, kontinuierliche Zeitpläne vorsichtig und nur für Tabellen zu verwenden, die nahezu in Echtzeit Daten in Snowflake benötigen. Um dieses Feature zu aktivieren, können Sie die Verfahren ENABLE_TABLE oder CONFIGURE_TABLES_SCHEDULE verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Synchronisierungszeitplans.

• Die maximale Anzahl von Tabellen, die gleichzeitig eingelesen werden können, wurde von 30 auf 50 erhöht. Diese Aktualisierung ermöglicht eine bessere Auslastung des Warehouse und verbessert die Gesamtleistung. Weitere Informationen finden Sie unter Skalieren des Konnektors.

Fehlerkorrekturen¶

• Der Konnektor ist stabiler und leistungsfähiger, wenn mehrere Tabellen parallel eingelesen werden.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass der Export des Verbindungsstatus fehlschlug.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass der Parsing-Prozess der API-Antwort von ServiceNow® fehlschlug, wenn ein Header-Name in der Antwort nicht dem erwarteten Format entsprach.

• Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass der Export des Konnektorstatus und der Konfiguration fehlschlug, wenn ein gefiltertes Neuladen einer Tabelle durchgeführt wurde.

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Neue Features¶

• Die Prozedur DELETE_TABLE ermöglicht jetzt einen optionalen Booleschen drop_related_objects-Parameter. Wenn dieser Parameter auf true gesetzt ist, löscht die Prozedur alle mit der Tabelle verbundenen Objekte, wie die vereinfachten Ansichten, die Ereignisprotokolltabelle und die Senktabelle.

• Das Feature des gefilterten Nachladens unterstützt jetzt die Erkennung von Löschungen und kann diese Datensätze herausfiltern, wenn Sie den Parameter sys_ids in der Prozedur RELOAD_TABLE verwenden. Vor dieser Version erkannte das Feature des gefilterten Neuladens nur das Aktualisieren und Einfügen von Daten.

Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Fehler in der Ansicht CONNECTOR_STATS korrigiert, der auftrat, wenn ein gefiltertes Neuladen durchgeführt wurde.

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Fehlerkorrekturen¶

• Eine Leistungsoptimierung, die zu einem erhöhten Warehouse-Verbrauch führen konnte, wurde rückgängig gemacht.

Verhaltensänderungen¶

• Um die Konfigurationsdetails für Tabellen zu sehen, die Sie neu laden, verwenden Sie die neue Ansicht RELOADED_TABLES anstelle der Ansicht CONFIGURED_TABLES. Diese neue Ansicht enthält die Konfigurationswerte für die Tabelle aus der Ansicht CONFIGURED_TABLES sowie neue Spalten, die Informationen über die für die Tabelle verwendete Reload-Konfiguration und den Reload-Status für die Tabelle liefern. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Informationen zur Überwachung des Konnektors.

Neue Features¶

• Unterstützung für OAuth-Client-Anmeldeinformationen-Gewährungsablauf hinzugefügt. Wenn Sie OAuth einrichten, empfehlen wir Ihnen, diesen Fluss anstelle des OAuth-Authentifikator-Code-Gewährungsablaufs zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von OAuth. Wenn der Connector bereits mit einem anderen OAuth-Fluss konfiguriert ist und Sie ihn dann so konfigurieren, dass er den Client-Anmeldeinformationen-Gewährungsablauf verwendet, empfehlen wir Ihnen, wenn möglich, die folgenden Aufgaben durchzuführen:

  • Erstellen Sie das geheime Objekt und das Sicherheitsintegrationsobjekt neu, um Client-Anmeldeinformationen zu verwenden. Eine Anleitung finden Sie unter Erstellen einer Sicherheitsintegration und Erstellen eines geheimen Objekts.

  • Aktualisieren Sie die Verbindung zur Instanz ServiceNow, um neue Anmeldeinformationen zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Verbindung zur ServiceNow®-Instanz.

• Der Prozedur RELOAD_TABLE wurde ein neuer Konfigurationsparameter hinzugefügt. Mit diesem Parameter können Sie bestimmte Datensätze in einer Tabelle neu laden, anstatt die gesamte Tabelle. Einzelheiten finden Sie unter Gefiltertes Nachladen.

• In Ansichten, die Referenzfelder enthalten, zeigen Spalten mit dem Suffix __DISPLAY_VALUE, die Daten für Referenzfelder enthalten, jetzt die neuesten Daten an. Zuvor gaben diese Spalten immer den Anzeigewert für den eingelesenen Rohwert aus derselben Tabelle zurück. Um dieses Feature zu aktivieren, auch in bestehenden Ansichten, rufen Sie die gespeicherte Prozedur CREATE_VIEW_WITH_DISPLAY_VALUES auf. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Ansicht, die Referenzfelder enthält.

Fehlerkorrekturen¶

• Die Leistung der ersten Testanforderung wurde verbessert, wenn eine neue Tabelle für die Aufnahme aktiviert wird.

• Verbesserte Fehlerbehandlung, wenn der zurückgegebene Fehlercode in einem anderen Format als erwartet vorliegt.

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Fehlerkorrekturen¶

Es wurde ein Problem behoben, bei dem die Referenzspalten in vereinfachten Ansichten unvollständige Daten anzeigten, wenn die Ansicht Daten aus einer Tabelle mit aktiviertem fetch_display_values enthielt.

Verhaltensänderungen¶

Die vereinfachten Ansichten zeigen die Spalten jetzt immer in alphabetischer Reihenfolge an. Zuvor wurden in diesen Ansichten manchmal Spalten in zufälliger Reihenfolge angezeigt.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem die in einer Ansicht enthaltenen Daten zwischen den Spalten verschoben wurden, wenn die Ansicht Referenzfelder enthielt.

• Ein Problem wurde behoben, bei dem vereinfachte Ansichten nicht korrekt wiederhergestellt wurden.

• Bei Tabellen mit aktivierten fetch_display_values wurde ein Problem behoben, bei dem der Konnektor nur eine einzige Seite mit bis zu 10.000 Datensätzen für eine Tabelle abgerufen hat, bevor der Datenaufnahme-Prozess gestoppt wurde. Sie müssen diese Tabellen jedoch neu laden, um die Korrektur auf sie anzuwenden, einschließlich der Tabellen, bei denen fetch_display_values über die globalen Konnektor-Einstellungen aktiviert wurde. Eine Anleitung zum Neuladen einer Tabelle finden Sie unter Erneutes Laden von Daten in eine Tabelle.

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Fehlerkorrekturen¶

Ein Problem wurde behoben, bei dem der Aufruf der gespeicherten Prozedur CONFIGURE_DISPLAY_VALUE_FETCHING die Standardanzeigewerte für Tabellen nicht konfigurieren konnte und dazu führte, dass Snowflake Connector for ServiceNow® V2 nicht mehr reagierte.

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Neue Features¶

• Eine neue CONFIGURE_DISPLAY_VALUE_FETCHING-Prozedur wurde hinzugefügt. Sie wird verwendet, um eine globale Standardkonfiguration für die Behandlung von Anzeigewerten festzulegen. Die Synchronisierung der Anzeigewerte kann auch mithilfe der ENABLE_TABLE-Prozedur auf der Ebene der Tabelle konfiguriert werden.

• Es können jetzt Daten mit aufgelösten Anzeigewerten abgerufen werden, anstatt nur Rohdaten.

Fehlerkorrekturen¶

• Korrekturen für den Exportprozess des Konnektorstatus.

• Verbesserte Behandlung von DNS-Fehlern.

• Die Prozeduren CREATE_VIEW_WITH_DISPLAY_VALUES und ENABLE_REFERENCED_TABLES behandeln jetzt die Konfiguration der eingeschlossenen Spalten.

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Fehlerkorrekturen¶

• Der Konnektor behandelt jetzt eine Ausnahme, wenn eine Tabelle, die exportiert wird, eine unvollständige Konfiguration hat.

• Der Upgrade-Prozess schlägt nicht mehr fehl, wenn die Prozedur GET_TROUBLESHOOTING_DATA nicht erstellt wird.

• Der Konnektor schlägt nicht mehr fehl, wenn ein interner Status-Snapshot aufgrund seiner Größe nicht erstellt werden kann.

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Fehlerkorrekturen¶

• Es wurde eine Migration hinzugefügt, um alte Sync-Status beim Datenexport zu unterstützen.

Verhaltensänderungen¶

• Der Exportprozess zum Speichern des internen Zustands des Konnektors wurde geändert.

  Zusätzlich zur Speicherung von Metadaten in der Tabelle __CONNECTOR_STATE_EXPORT werden die Daten auch in mehrere Tabellen mit dem Suffix _SFSDKEXPORT_V1 aufgeteilt.

Neue Features¶

• Snowflake Connector for ServiceNow® V2 unterstützt jetzt die Notfallwiederherstellung in einer anderen Region.

• Es wurde Unterstützung für die Konfiguration der Löschsynchronisierung auf Tabellenebene mit der Prozedur ENABLE_TABLE hinzugefügt.

  Weitere Informationen zur Verwendung der Prozedur ENABLE_TABLE finden Sie unter Aktivieren einer einzelnen Tabelle über eine benutzerdefinierte Konfiguration.

Fehlerkorrekturen¶

• Unerwartete Antworten von der ServiceNow-API werden jetzt in den Prozeduren wie CHECK_ROW_COUNT korrekt behandelt.

Verhaltensänderungen¶

• Die Ereignisfreigabe ist jetzt für neue Installationen obligatorisch.

Neue Features¶

• Sie können jetzt mit der Prozedur RESET_PAGE_SIZE eine bestimmte Tabellenseitengröße festlegen, anstatt den Standardwert des Konnektors zu verwenden.

• Wenn die Standardseitengröße des Konnektors auf einen ungültigen Wert eingestellt wurde, verwendet der Konnektor den empfohlenen Wert von 10.000.

Fehlerkorrekturen¶

• Die Datenaufnahme schlägt fehl, wenn eine Worker-Aufgabe beim Ermitteln der anfänglichen Tabellenseitengröße die API-Zeitüberschreitung erreicht.

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• Zeitüberschreitung beim Aufbau der http-Verbindung hinzugefügt.

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• Inkrementelle Aktualisierungen schlagen nicht mehr fehl, wenn Snowflake nicht den Zeitstempel des neuesten Datensatzes in der aufgenommenen Tabelle erhält.

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Fehlerkorrekturen¶

• Inkrementelle Aktualisierungen schlagen nicht mehr fehl, wenn die Tabelle des Ereignisprotokolls leer ist.

• Die inkrementelle Aufnahme schlägt nicht mehr fehl, wenn ein abgerufener Batch leer ist, weil bei Datensatzaktualisierungen aus der Quelle veraltete Zeilen vorhanden sind.

Verhaltensänderungen¶

Die Regeln für die Sortierung von ServiceNow API-Anfragen, die bei inkrementellen Aktualisierungen angewendet werden, wurden geändert, um Datenverluste beim Lesen von Daten aus mehreren gelesenen Replikaten zu vermeiden.

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Fehlerkorrekturen¶

Die Seitengröße wird nicht mehr reduziert, wenn die ServiceNow-Instanz nicht erreichbar ist.

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Fehlerkorrekturen¶

• Korrekturen bei der Überprüfung der Konfiguration in der UPDATE_CONNECTION_CONFIGURATION-Prozedur.

Verhaltensänderungen¶

• Am Anfang von Aktualisierungen und Löschungen wird eine Anfrage nach dem neuesten Zeitstempel hinzugefügt.

Neue Features¶

• Die UPDATE_CONNECTION_CONFIGURATION-Prozedur wurde hinzugefügt. Mit dieser Prozedur können Sie die vom Connector verwendeten externen Zugriffsintegrations- und geheimen Objekte ändern.

• Der Benutzeragent-Header in den HTTP-Anfragen des Connectors ist nun auf snowflake-connector-for-service-now eingestellt.

Fehlerkorrekturen¶

• Optimale Behandlung von Timeout-Fehlern des HTTP-Clients.

  Verringerte Seitengröße bei einem solchen Fehler.

• ServiceNow®- und Snowflake-Zeitunterschiede führen nicht mehr zu Datenverlusten.

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Fehlerkorrekturen¶

• Korrektur des Skripts zur Migration für bestimmte Benutzer.

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• Korrektur der RELOAD_TABLE-Prozedur, wenn sowohl row_filter als auch data_range_start_time eingestellt sind. Zuvor wurden die Synchronisierungsstatus beim Filtern von Zeilen nicht korrekt bereinigt.

• Verbesserte Fehlerbehandlung bei der Datenübernahme, wenn der Connector nicht in der Lage ist, Fehler im Zusammenhang mit der Authentifizierung zu überwinden. In solchen Fällen sollte der Connector nun in der Lage sein, den Fehler früher zu erkennen und den Aufnahmevorgang zu stoppen.

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Neue Features¶

• Das Feld row_filter in der ENABLE_TABLE-Prozedur akzeptiert nun eine beliebige Anzahl von Leerzeichen im Filterausdruck, anstatt nur ein einzelnes Leerzeichen zwischen den Elementen des Ausdrucks zuzulassen.

  Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktivieren einer einzelnen Tabelle über eine benutzerdefinierte Konfiguration.

Fehlerkorrekturen¶

• Beim Neuladen der Tabelle werden nun Zeilen- und Spaltenfilter berücksichtigt.

• Der Zeilenfilter funktioniert nun für Tabellen ohne sys_updated_on-Spalte wie erwartet.

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Neue Features¶

Die Prozeduren CHECK_ROW_COUNT, ENABLE_TABLE (ohne benutzerdefinierte Parameter für die Konfiguration) und SHOW_REFERENCES_OF_TABLE können nun in einer benutzereigenen Aufgabe aufgerufen werden.

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Neue Features¶

Das Filtern von Zeilen ist nun verfügbar. Das Filtern von Zeilen unterstützt das Filtern von aufgenommenen Tabellenzeilen auf der Grundlage von Bedingungen, die anhand von Tabellenspalten ausgewertet werden. Die Bedingung für das Filtern von Zeilen wird mit der Prozedur ENABLE_TABLE festgelegt.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktivieren einer einzelnen Tabelle unter Verwendung einer benutzerdefinierten Konfiguration in Einrichten der Datenaufnahme für Ihre ServiceNow®-Daten.

Fehlerkorrekturen¶

Verbesserung der Leistung des Skripts zur Migration aus der vorherigen Version.

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Fehlerkorrekturen¶

Verbesserung der Leistung des Skripts zur Migration aus der vorherigen Version.

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Neue Features¶

Fügen Sie eine Standardmethode hinzu, um das Tabellenschema zu erhalten, wenn Sie mit der Aufnahme der Tabelle beginnen. Dies sollte in einem Szenario helfen, in dem der Connector nicht mit dem Einlesen einer Tabelle beginnen konnte, weil ACLs auf die erste eingelesene Zeile traf.

Fehlerkorrekturen¶

• Korrektur von RUN_HEALTHCHECK, da der Status des Connectors in einem bestimmten Szenario manchmal nicht gesendet werden konnte.

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Endpunkt für den Abruf des Tabellenschemas geändert. Ab Version 5.4.0 ist die Rolle ADMIN in ServiceNow® nicht mehr erforderlich, um die Prozeduren CREATE_VIEW_WITH_DISPLAY_VALUES, SHOW_REFERENCES_OF_TABLE und ENABLE_TABLE (bei Verwendung der Spaltenfilterung) zu verwenden.

Fehlerkorrekturen¶

Ab Version 5.4.0 enthalten neue Ereignisse in der Ereignisprotokolltabelle DELETE die Spalte RAW, die auf einen Wert aus dem neuesten Aktualisierungsereignis anstelle des ersten Einfügeereignisses gesetzt wird. Zuvor vorhandene Ereignisse in der Ereignisprotokolltabelle bleiben unverändert.

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Fehlerkorrekturen¶

Die Behandlung des Nullwerts der Eigenschaft journal_table in dem Objekt, das an die Prozedur FINALIZE_CONNECTOR_CONFIGURATION übergeben wird, wurde korrigiert. Der Parameter journal_table kann jetzt auch übersprungen werden.

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Fügen Sie optional die Argumente „table_name“ und sys_id zu FINALIZE_CONNECTOR_CONFIGURATION hinzu, um die Validierung von Journaltabellen zu vereinfachen.

Fehlerkorrekturen¶

• Verbessern Sie die URL-Validierung in SET_CONNECTION_CONFIGURATION, um benutzerdefinierte ServiceNow®-Domains zu unterstützen.

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Argument max_sys_created_on in der Prozedur CHECK_ROW_COUNT ist jetzt standardmäßig NULL.

Fehlerkorrekturen¶

• Starten Sie den Healthcheck-Bericht erst, wenn die Konfiguration erfolgreich abgeschlossen wurde.

• Problem mit SHOW_REFERENCES_OF_TABLE behoben, um Selbstreferenzen einer bestimmten Tabelle in den Rückgabewert aufzunehmen.

• Problem mit CREATE_VIEW_WITH_DISPLAY_VALUES für den Fall behoben, dass die Tabelle sich selbst referenziert.

Verhaltensänderungen¶

• Externe Funktionen, die API-Aufrufe von ServiceNow® tätigen, werden durch externen Zugriff ersetzt.

• Signaturen und Verhalten vieler Prozeduren wurden geändert. Die Aufteilung der Zuständigkeiten können Sie in der unten stehenden Tabelle überprüfen:

Bisherige Prozedur	Neue Prozedur
CONFIGURE_CONNECTOR	Mehrere spezialisierte CONFIGURE_*-Prozeduren.
CONFIGURE_WAREHOUSE	UPDATE_WAREHOUSE
STOP_CONNECTOR	PAUSE_CONNECTOR
START_CONNECTOR	Mehrere Prozeduren zur Installation der App bei der Verwendung von Arbeitsblättern.
PREFILL_CONFIG_TABLE	GET_AVAILABLE_TABLES
ENABLE_TABLE_WITH_COLUMNS	ENABLE_TABLE
ENABLE_TABLES(VARCHAR, BOOLEAN)	ENABLE_TABLES(ARRAY), DISABLE_TABLES(ARRAY)
TEST_SN_CONNECTION	TEST_CONNECTION
CHECK_SN_ROW_COUNT	CHECK_ROW_COUNT
GET_STATUS
GET_CONNECTION_STATUS
GET_VERSION
RUN_UPGRADE

• Prozeduren geben ein Objekt mit der Eigenschaft response_code zurück. Das Ergebnis der Prozedur mit einem optionalen Fehlergrund wird direkt in der Antwort angezeigt.

• Signaturen und Verhalten verschiedener Ansichten wurden geändert. Die Aufteilung der Zuständigkeiten können Sie in der unten stehenden Tabelle überprüfen:

  Bisherige Ansicht	Neue Ansicht
  ENABLED_TABLES	CONFIGURED_TABLES, TABLES_STATE
  CONNECTOR_RUNS_STATE	In Prozedur GET_TROUBLESHOOTING_DATA enthalten.
  CONNECTOR_STATS	AGGREGATED_CONNECTOR_STATS
  	SYNC_STATUS

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