공급자 및 컨슈머 정책¶

허위 진술 및 사칭¶

공급자와 컨슈머는 타인을 사칭하거나, 실제로 관련이 없거나 권한을 부여받지 않는 개인 또는 조직과 관련이 있거나 권한을 부여받은 것처럼 암시하여 다른 Snowflake 고객을 오도해서는 안 됩니다. 여기에는 부적절하거나 잘못된 로고, 설명, 제목 또는 기타 요소를 사용하는 행위가 포함됩니다.

응답성¶

공급자와 컨슈머는 제품 및 Marketplace 관련 문의와 Snowflake 및 기타 Snowflake 고객의 요청에 영업일 기준 3일 이내에 신속하고 정중하게 답변해야 합니다.

타인의 권리를 침해하거나 불법적인 공급자 자료 금지¶

공급자는 서드 파티 서비스 약관을 포함하여 타인의 권리를 침해하거나 불법적이거나 서드 파티 권리를 위반하는 공급자 자료를 제공해서는 안 됩니다.

사용량 메트릭 사용¶

컨슈머의 공급자 제품 사용과 관련하여 공급자와 공유하는 모든 사용량 메트릭은 기밀 정보이며 내부 비즈니스 목적으로만 사용해야 합니다. 공급자는 벤치마크를 게시하거나 목록 채택 현황을 공개하기 위해 사용량 메트릭을 사용할 수 없습니다. 공급자는 당사가 제공한 개인 데이터를 마케팅에 사용할 수 있으나, 해당 마케팅 커뮤니케이션이 자사 제품으로 한정되어야 하고, 공개 개인정보 보호정책을 준수하여 마케팅 커뮤니케이션을 사용하며, 필요한 모든 동의를 얻고, Snowflake 공급자 및 컨슈머 약관의 관련 조항을 준수하는 경우에만 가능합니다.

프로필 요구 사항¶

공급자 프로필의 목적은 공급자 및 공급자가 제공하는 제품에 대한 정보를 명확하게 전달하는 것입니다. 모든 공급자 프로필에는 다음이 필요합니다.

• 프로필 이름. 프로필 이름은 회사 이름 또는 회사가 대외적으로 사용하는 비즈니스 이름과 동일해야 합니다. 컨슈머는 프로필 이름을 통해 회사를 식별할 수 있어야 합니다. 둘 이상의 회사가 동일한 프로필 이름에 대한 권리를 주장하는 경우 Snowflake는 선착순에 따라 제출된 프로필을 검토합니다.

• 단일 프로필. 개별 법인당 하나의 프로필만 가질 수 있습니다. 조직 내에 여러 법인이 있는 경우 개별 법인에 대해 하나의 프로필을 만들 수 있습니다.

• 설명. 조직에 대한 정확한 설명을 포함해야 하며, 제공하는 제품과의 관련성을 강조하고 기업체를 명확히 식별할 수 있도록 작성해야 합니다. 프로필 이름이 제품 설명서, 목록 약관 또는 개인정보 보호정책에 있는 조직 이름과 일치하지 않는 경우 조직 설명에 그 관계를 명확히 밝혀야 합니다.

• 적격 법인. 귀하의 기업체는 미국 내 C Corporation이나 LLC, 등록된 비영리 단체 또는 미국 이외의 관할 지역에서 이에 상응하는 법인일 수 있습니다.

• 로고. 명확하고 고품질의 로고를 포함해야 합니다.

• 다른 법인 대행 게시. 필요한 권한이 있는 경우 다른 법인을 대신하여 목록을 게시할 수 있습니다. 다른 법인을 대신하여 해당 법인의 이름이나 브랜드로 목록을 게시할 때 필요한 권한이 있는 경우 해당 법인의 로고를 사용할 수 있습니다. 또한 프로필 이름에 법인 이름도 포함해야 합니다. 예를 들어, 회사 A가 회사 B를 대신하여 제품을 제공하려는 경우 회사 이름을 “회사 A가 제공하는 회사 B”와 같이 지정할 수 있습니다.

• 연락처 정보. Snowflake 및 컨슈머가 연락할 수 있는 최신 연락처 정보를 포함해야 하며, 모든 연락처 이메일은 비즈니스 도메인을 사용해야 합니다.

• 링크. 조직과 관련된 정보에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 본인 또는 본인을 대신하는 제3자가 수집하는 모든 컨슈머 개인 데이터에 적용되는 공개 개인정보 보호정책의 링크를 포함해야 합니다.

목록 운영 관행¶

공급자의 목록 정보는 제품을 정확하게 설명해야 하며, 해당 비용 및 목록 약관에 대한 정보를 제공해야 합니다. 여기에는 사용 제한, 라이선스 부여 범위, 그리고 컨슈머의 제품 사용에 적용되는 기타 이용 약관이 포함됩니다. 구체적으로 다음과 같습니다.

• 설명. 제품 “설명”에는 소개, 제품의 특성에 대한 세부 정보(예: 데이터 제품의 경우 제품의 테이블 및 필드에 대한 세부 정보, 애플리케이션 제품의 경우 제품 기능에 대한 세부 정보) 및 제품의 사용 사례가 포함되어야 합니다.

• 카테고리. 제품 “카테고리”는 등록된 제품의 특성을 반영해야 합니다.

• 지리적 적용 범위. 제품의 “지리적 적용 범위” 선택 항목은 제품이 다루거나 나타내는 특정 국가 및 리전을 반영해야 합니다.

• 비즈니스 요구 사항. 각 “비즈니스 요구 사항”에 기재되는 제품 설명은 고유해야 합니다.

• 설명서. “설명서” 링크는 제품에 대한 추가 정보(예: 데이터 수집에 사용되는 소스 및 방법론)를 제공해야 합니다.

• 링크. 공급자의 “설명서”, “서비스 약관” 및 “개인정보 보호정책”에 대해 제공되는 링크는 각각 해당 제품 설명서, 목록 약관 및 개인정보 보호정책을 포함하거나 해당 페이지로 연결되어야 합니다. 링크는 컨슈머가 제품을 이해하는 데 도움이 되는 경우에만 “제품 설명” 필드에 포함할 수 있습니다.

• 번역. 현지 언어를 사용하는 컨슈머를 대상으로 하는 공급자는 영어 버전 아래의 목록 설명에 번역된 설명을 포함할 수 있습니다.

• SQL 예시. 모든 공급자 자료에 제공된 SQL 쿼리는 모든 컨슈머 환경에서 정상적으로 작동해야 하며, 공급자 자료에 포함된 모든 예시에 명시된 것과 동일한 결과를 생성해야 합니다.

목록 동영상 및 이미지¶

공급자가 목록 정보에 동영상 또는 이미지 콘텐츠를 포함하기로 선택한 경우 추가 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 이해력 향상. 콘텐츠는 컨슈머가 제품과 공급자를 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

• 콘텐츠에 대한 권리. 공급자는 음악, 그래픽, 삽화, 로고 등 모든 콘텐츠에 대해 필요한 권한을 보유해야 합니다.

• 액세스 가능. 모든 컨슈머가 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있어야 합니다(예: 동영상에는 임베딩 제한이 없어야 하고, 동영상은 “공개” 또는 “일부 공개” 개인정보 보호 설정으로 지정되어 있어야 하며, 이미지는 jpg, png, webp와 같이 액세스 가능한 형식이어야 함).

• 간결함. 동영상 콘텐츠는 짧아야 합니다(즉, 10분 이내). 이미지는 공급자 제품의 본질을 강조해야 합니다(예: UI 스크린샷 또는 데이터 평가).

제품 프로모션 관행¶

공급자는 Marketplace 탐색 경험에서 자신의 위치를 조작하는 행위를 해서는 안 됩니다. 예를 들어, 공급자는 구별되지 않는 목록을 여러 개 생성하거나 키워드 검색을 조작하거나 동일한 제품에 대해 여러 목록을 만들 수 없습니다.

링크¶

링크는 관련성 있고 정상적으로 작동하며 모든 컨슈머가 사용할 수 있어야 합니다. 링크의 URLs은 단축할 수 없습니다. 공급자는 공개적으로 사용 가능한 목록 정보가 승인된 후 링크 콘텐츠를 실질적으로 변경할 수 없습니다. 승인 당시에 존재하지 않았던, 연결된 웹 페이지에 액세스하기 위한 요구 사항을 변경(예: 로그인 요구 사항 추가)하는 것은 이 정책에서 허용되지 않는 실질적 변경의 한 예입니다.

개인 데이터¶

공급자는 목록 정보 내에 실제 개인 데이터 또는 합성 개인 데이터를 포함할 수 없으며, 자사 제품에 포함된 모든 유형의 개인 데이터를 설명해야 합니다. 공급자가 제품에 개인 데이터를 포함하는 경우 공급자는 해당 개인 데이터를 공유할 수 있는 법적 권한을 보유해야 하고(해당하는 경우 관련 기관에 데이터베이스를 등록하는 것을 포함), 필요한 동의를 얻으며, Snowflake 공급자 및 컨슈머 약관의 관련 조항을 준수해야 합니다. 또한, Marketplace를 통해 컨슈머에게 공개적으로 제공되는 제품은 민감한 개인정보를 공개하거나 드러낼 수 없습니다.

제품 허위 진술¶

공급자는 자신이 제공하는 제품을 정확하게 설명해야 합니다. Marketplace를 통해 공개적으로 제공되는 데이터 세트 제품의 경우 업데이트 빈도, 지리적 범위, 리전 가용성, 테이블 및 뷰 내 필드의 완성도에 대한 정확한 설명을 포함해야 합니다.

제품의 유해하거나 악의적인 사용 조장¶

공급자의 목록 정보는 불법 콘텐츠를 포함하거나 광고해서는 안 되며, 불법적이거나 위협적이거나 폭력적인 용도로 제품을 사용하도록 제안하거나 조장할 수 없습니다.

플랫폼 외부 프로모션¶

공급자는 서비스 또는 Marketplace 외부에서 제품이나 서비스에 액세스하거나 이를 사용할 수 있는 광고, 프로모션, 기회를 목록 정보나 제품에 포함할 수 없습니다.

총 목록¶

공급자는 Marketplace에 100개를 초과하는 개별 목록을 게시할 수 없습니다.

제품 요구 사항¶

• 책임. 공급자는 오픈 소스 자료를 포함한 제품 및 목록 정보에 대해 전적인 책임을 집니다. 공급자는 제품을 공유하거나 판매하는 데 필요한 모든 권한을 보유해야 합니다. 공급자가 제품에 개인 데이터를 포함하는 경우 공급자는 해당 개인 데이터를 공유할 수 있는 법적 권한을 보유해야 합니다(해당하는 경우 관련 기관에 데이터베이스를 등록하고 동의를 얻는 것을 포함).

• 데이터 집계. 공급자가 익명 데이터 또는 집계된 데이터를 공유하는 경우 공급자는 추가 정보와 결합하더라도 익명성이 유지되는 방식으로 데이터를 구조화할 책임이 있습니다.

• 제공. 제품은 공유, 네이티브 앱 또는 연결된 앱을 통해 제공되어야 합니다.

• 범위. 제품은 논리적으로 그룹화되어 하나의 목록으로 게시되어야 합니다. 공급자는 동일한 제품에 대해 여러 목록을 보유할 수 없습니다.

• 평가판 데이터. 평가판 데이터는 제품을 의미 있게 대변할 수 있어야 합니다. 데이터 공유 제품의 경우 평가판 데이터에는 핵심 가치를 입증하기에 충분한 행, 열 또는 샘플 콘텐츠가 포함되어야 합니다. 네이티브 앱의 경우 평가판은 기능이나 기간에 제한이 있을 수 있지만, 컨슈머가 앱의 기본 기능을 적절하게 평가할 수 있도록 해야 합니다.

• 플랫폼 내 소비. 제품은 컨슈머의 플랫폼 내 사용을 유도해야 하며, 플랫폼 외부에서만 이루어질 수는 없습니다.

• 운영 준비: 설치하거나 액세스하는 제품은 컨슈머가 목록에 대한 액세스 권한을 받는 즉시 정상적으로 작동해야 하며, 광고된 핵심 유틸리티를 제공해야 합니다.

네이티브 애플리케이션 요구 사항¶

• 게시 요구 사항. 애플리케이션은 적용된 표준 을 충족해야 합니다.

• 보안 요구 사항. 공급자는 :doc:`Native Apps Framework 보안 요구 사항 </developer-guide/native-apps/security-overview>`을 준수해야 합니다.

AI 제품 요구 사항¶

의미 체계 뷰, Cortex Knowledge Extensions, **에이전트**를 포함한 AI 지원 제품을 제공하는 공급자는 해당 제품이 광고된 대로 작동하고 적절한 AI 제품 카테고리에 목록화해야 합니다. AI 제품에는 예상 동작을 보여주는 2~3개의 대표적인 예시 프롬프트가 포함되어야 합니다.

AI 제품이 모든 유형의 LLM을 사용하는 경우 공급자는 다음을 공개해야 합니다.

• 활용된 특정 모델 및 버전.

• 기본 논리에 대한 일반 언어 요약.

• 최종 출력에 적용된 모든 안전 가드레일.

• 적용 가능한 모든 투명성 법적 요구 사항.

AI 제품 기능은 Snowflake 목록 검토 프로세스에서 평가되며, 공급자는 제품이 광고된 핵심 기능을 안정적으로 수행하는지 확인해야 합니다.

제품 액세스¶

일반적으로 공급자는 새로운 컨슈머가 제품을 검색하지 못하도록 언제든지 제품 목록을 삭제할 수 있습니다. 목록을 삭제하려면, 공급자는 해당 제품에 액세스하거나 사용하는 컨슈머가 설명서에서 Snowflake의 “목록 사용 중지” 요구 사항에 지정된 기간 동안 제품에 계속 액세스하여 사용할 수 있도록 보장해야 합니다.

제품 연속성¶

공급자는 제품에 개선 사항을 반영할 수 있지만, 핵심 필드를 제거하거나 업데이트 빈도를 대폭 줄이는 등 제품을 실질적으로 변경할 수는 없습니다.

수익 창출 자격¶

|sf-marketplace|의 수익 창출 목록은 시장 진입 준비를 입증한 적격 파트너에게 제공됩니다.

• 유료 목록을 제출하기 전에 파트너는 Snowflake 파트너 관리자와 상의하여 수익 창출 전략을 검토하고 확인해야 합니다.

• Snowflake 파트너 관리자가 없는 온디맨드 고객은 검토를 위해 `이 사케이스 양식 <https://snowforce.my.site.com/s/provider-onboarding-case>`_을 Snowflake에 제출하여 승인을 요청할 수 있습니다. 검토 과정에는 |sf-marketplace|에서 유료 목록을 제공하기 위한 공급자의 시장 진입 준비 상태를 평가하는 심사 전화가 포함될 수 있습니다. 수익 창출 승인은 이 검토 결과에 따라 Snowflake가 최종적으로 결정합니다.

컨슈머로서 목록 요금을 지불하거나 공급자로서 유료 목록을 제공하기 위한 추가 세부 정보 및 요구 사항은 아래 설명서 페이지를 참조하세요.

• 목록 요금 결제

• 유료 목록을 제공할 수 있는 자

제품 제공 요구 사항¶

공급자는 컨슈머에게 제공하고 컨슈머가 사용하는 최종 제품이 데이터 제품 유형을 포함하여 목록에 광고된 제품과 실질적으로 일치하도록 해야 합니다.

따라서 공급자는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 행위가 금지됩니다.

• 목록에 설명된 것과 실질적으로 다른 제품을 제공하여 유료 트랜잭션을 이행하는 행위.

• 승인된 목록 또는 비공개 목록을 관련이 없는 제품이나 대체 제품을 거래하는 수단으로 사용하는 행위.

• 목록에 광고된 것 외에 추가 제품, 서비스 또는 지원을 번들로 제공하는 행위.

제공된 실제 제품이 목록에 설명된 제품과 일치하지 않거나 이러한 요구 사항과 일치하지 않는 방식으로 플랫폼 외부에서 제공되는 경우 Snowflake는 수정 업데이트 요구, 목록 게시 취소, 수익 창출 권한 제한 또는 기타 시행 조치를 포함한 시정 조치를 할 수 있습니다.

Marketplace 용량 차감 제한 사항¶

공급자는 컨슈머의 Snowflake 용량 약정을 현금, 현금 등가물 또는 기타 형태의 금전적 가치로 전환할 수 있는 기능을 제공하는 제품을 판매해서는 안 됩니다. 이 정책은 Snowflake Marketplace 용량 차감 프로그램 또는 기타 유사한 프로그램과 관련된 트랜잭션에 적용됩니다.

MCD에 대한 자세한 내용은 약정 용량 및 Snowflake Marketplace Capacity Drawdown 정보 섹션을 참조하세요.