Atualizar informações de contato de cobrança

Conversão para uma conta paga allows you to see the billing contact information for your account in Snowsight. On-demand, self-service (ODSS) organization administrators can edit billing information shown on Billing communication. Non-ODSS customers see their billing information with READ-ONLY access.

Customers with Marketplace accounts (Marketplace customers) have limited ability to edit their billing information on the Contacts tab. Only ODSS Marketplace customers (who have the ORGADMIN role) can edit the information shown in Snowflake Marketplace billing communication cards. More specifically, ODSS Marketplace providers cannot update their billing name and address fields using Snowsight. ODSS Marketplace consumers can only update the Country field, by selecting one from the list of Locais de consumidores compatíveis. Non-ODSS Marketplace customers see their billing information with READ-ONLY access.

Clientes com pelo menos um formulário de pedido do Snowflake ativo (clientes Capacity) podem ver as informações em Snowflake Marketplace billing communication com acesso READ-ONLY.

Editar informações de contato de cobrança

Para editar suas informações de contato de cobrança do Snowflake:

  1. Faça login na Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Admin » Billing.

  3. On the Billing and Payments page, select the Contacts tab.

  4. Em Billing communication, clique em Edit.

  5. Em Billing communication, selecione o texto em um campo e digite as informações atualizadas.

    You can update multiple email addresses at the same time by specifying a comma-delimited list. For example, updated-usage@snowflake.com, existing-usage@snowflake.com.

    Dica

    O Snowsight pode sugerir informações que correspondam a endereços existentes quando você atualiza as informações de endereço. Você pode aceitar (selecionar) ou ignorar essas sugestões.

  6. Atualize outros campos, conforme necessário.

  7. Clique em Save para salvar todas as atualizações.

Recepção de notificações de alterações

Snowflake notifies customers who update billing information about the change by sending an email message to the current email addresses shown in the Usage emails and Invoices emails fields on the Billing communication card. If a customer changes the email address in a specific email address field, Snowflake sends an email message to both the previous and current email addresses entered in that field.

O Snowflake envia e-mails de notificação aos clientes sobre tentativas de atualização bem-sucedidas e malsucedidas. Tentativas de atualização malsucedidas também geram um banner no Snowsight, que permanece visível por até 35 dias ou até a próxima tentativa de atualização.

Requisitos de controle de acesso

You must have been granted the ORGADMIN role to edit information on the Snowflake billing communication card.

Notas de uso

  • Atualizações nas informações de contato de cobrança podem levar vários minutos para serem processadas.

  • Atualizações pendentes aparecem como In-progress no Snowsight.

Linguagem: Português