Criação e gerenciamento de ofertas no Snowsight

Os provedores podem criar ofertas padrão e privadas.

  • As ofertas padrão são exibidas na seção de preços de uma listagem. Com as ofertas padrão, os provedores podem permitir compras por autoatendimento ou enviar os consumidores para sua equipe de vendas usando uma opção Contact sales.

  • As ofertas privadas são visíveis apenas para os consumidores segmentados. Com as ofertas privadas, os provedores podem oferecer descontos e termos personalizados.

Pré-requisitos

Privilégios obrigatórios

Trabalho com ofertas

A guia Offers mostra uma lista de ofertas padrão e privadas disponíveis para uma listagem. A tabela inclui as seguintes informações sobre cada oferta:

Os seguintes detalhes estão disponíveis para ofertas padrão:

  • Nome da oferta

  • Status (Rascunho, Ativa, Desativada)

  • Tipo (Autoatendimento ou Baseado em vendas)

  • Data da última atualização

  • Ordem de exibição

Os seguintes detalhes estão disponíveis para ofertas privadas:

  • Nome da oferta

  • Status (Rascunho, Ativa, Retirada, Expirada)

  • Data de expiração

  • Público-alvo

  • Plano de preçosTermos

  • Data da última atualização

Cada linha em uma tabela Offers inclui um botão de ação Mais ações para planilha que você pode selecionar para visualizar opções adicionais para gerenciar a oferta.

As ofertas padrão oferecem as seguintes ações:

  • Ver detalhes

  • Editar oferta

  • Exibir pedido (não disponível para ofertas Retired ou Draft)

  • Retirar oferta (não disponível para ofertas Retired ou Draft)

As ofertas privadas oferecem as seguintes ações:

  • Copiar URL da oferta

  • Ver detalhes

  • Editar oferta (não disponível para ofertas Active)

  • Retirar oferta (não disponível para ofertas Expired)

Limitações

Quando os provedores incluem um desconto em uma oferta, o desconto não é aplicado automaticamente às cobranças de SYSTEM$CREATE_BILLING_EVENT.

  1. Para aplicar o desconto, armazene o preço com desconto em seu app.

    Você também pode executar o comando SHOW OFFERS para recuperar o valor do desconto incluído em uma oferta.

  2. Após recuperar o desconto, emita o valor final em dólares na chamada SYSTEM$CREATE_BILLING_EVENT.

    Não envie o preço sem desconto.

Para obter mais informações sobre como criar eventos de faturamento, consulte Exemplos de eventos faturáveis.

Criar uma oferta padrão

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Na guia Offers, Standard offers está selecionado por padrão. Clique em + Create offer.

  6. Na caixa de diálogo Offer details, especifique os detalhes da oferta.

    1. Selecione Standard offer.

    2. Selecione Purchase type:

      • Selecione Self-serve para permitir que os consumidores vejam o preço e comprem a listagem diretamente.

      • Selecione Sales-led para exigir que os consumidores entrem em contato com você para comprar a listagem.

    3. Especifique um nome para a oferta.

    4. Selecione Next.

  7. Na caixa de diálogo Billing and payments, selecione um plano de preços para vincular a esta oferta.

  8. (Opcional) Especifique se os consumidores precisam cadastrar um cartão de crédito para comprar a listagem.

  9. Selecione Next.

  10. Na caixa de diálogo Description, insira as informações sobre a oferta que estarão à disposição dos usuários.

    1. Especifique um nome para a oferta que será exibido aos consumidores.

    2. Especifique o preço que será exibido aos consumidores.

    3. (Opcional) Especifique um slogan para exibir aos consumidores.

    4. Especifique o texto do botão que os consumidores clicam para comprar a listagem.

    5. (Opcional) Especifique as propostas de valor para a oferta.

  11. Selecione Next.

  12. Revise o resumo da oferta e clique em Create offer.

Criar uma oferta privada com base em um plano de preços

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Na guia Offers, selecione Private offers e clique em + Create offer.

  6. No painel Create private offer, execute as seguintes etapas para criar uma oferta privada:

    1. Na página Offer details, insira as seguintes informações:

      1. Selecione Private offer como o tipo de oferta.

      2. Especifique o identificador de conta de compartilhamento de dados para o consumidor que receberá esta oferta.

      3. Especifique um nome e uma data de expiração para a oferta.

      4. Selecione Next.

    2. Na página Billings and payments, selecione um plano de preços existente ` e insira as seguintes informações.

      1. Revise os detalhes do preço negociado na tabela Plan components.

        Opcional: passe o cursor sobre uma linha na tabela Plan components e selecione o ícone Edit para modificar os detalhes do componente.

        • Para planos baseados em uso, você pode editar a taxa de acesso mensal ou aplicar um desconto. Você também pode editar o preço por consulta e o limite mensal.

        • Para planos com taxa fixa, você pode editar o preço da taxa de acesso ou aplicar uma porcentagem de desconto.

      2. Especificar o tipo de contrato:

        • Limited-time: concede acesso por um período fixo, como 30 dias. Cobranças ao consumidor podem ser feitas antecipadamente ou em parcelas

        • Recurring (Subscription): concede acesso contínuo. As cobranças ao consumidor são feitas na frequência escolhida para a duração do contrato, e a assinatura é renovada automaticamente até que o consumidor cancele a compra.

        Nota

        Não é possível especificar um tipo de contrato para planos de preços baseados no uso.

      1. Insira uma duração de contrato para indicar o período em que a oferta é válida.

        Para planos com taxa fixa, a especificação de uma duração do contrato preencherá automaticamente o valor total do contrato com base nos detalhes do plano de preços.

      2. Especifique opções de pagamento para a oferta:

        • Require full payment upfront: o consumidor paga o valor total do contrato (TCV) no início do contrato.

        • Accept installments: permita que o consumidor pague em parcelas mensais iguais ou especifique valores de parcelamento personalizados.

          Se você selecionar a opção Accept installments, poderá especificar o número de parcelas e o valor de cada parcela.

        Nota

        Não é possível especificar opções de pagamento para planos de preços baseados no uso.

      3. Especifique a data da primeira fatura.

        A data da primeira fatura é a data em que o consumidor será faturado pela primeira vez.

      4. Selecione se será necessário que um cartão de crédito esteja cadastrado.

      5. Selecione Next.

    3. Na página Access and terms, especifique a data de início do acesso e os termos de serviço da oferta.

      A data de início do acesso é a data em que o consumidor pode começar a usar o produto. Ela pode ser definida como When offer accepted para permitir que o consumidor comece a usar o produto imediatamente após aceitar a oferta, ou você pode configurar uma data de início específica.

    4. Selecione Next.

    5. Na página Summary, revise os detalhes da oferta e depois selecione Done.

Após a conclusão, a oferta aparece na guia Private offers. O status inicial mostrará Active, indicando que a oferta está pronta para ser aceita pelo consumidor. O consumidor pode aceitar ou rejeitar a oferta e o status será atualizado de acordo.

Criar uma oferta de preço único

Os planos de preço único permitem que os provedores criem uma oferta privada que não esteja vinculada a um plano de preços. Ao estender uma oferta de preço único a um consumidor, ele paga uma taxa única e antecipada pelo acesso ao produto de dados por um período especificado.

As etapas abaixo descrevem como criar uma oferta de preço único.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Na guia Offers, selecione Private offers e clique em + Create offer.

  6. No painel Create private offer, execute as seguintes etapas para criar uma oferta privada:

    1. Na página Offer details, insira as seguintes informações:

      1. Selecione Private offer como o tipo de oferta.

      2. Especifique o identificador de conta de compartilhamento de dados para o consumidor que receberá esta oferta.

      3. Especifique um nome e uma data de expiração para a oferta.

      4. Selecione Next.

    2. Na página Billings and payments, selecione Apple one-time pricing e insira as seguintes informações.

      1. Especifique o valor total do contrato.

      2. Especificar o tipo de contrato:

        • Limited-time: concede acesso por um período fixo, como 30 dias. Cobranças ao consumidor podem ser feitas antecipadamente ou em parcelas

        • Recurring (Subscription): concede acesso contínuo. As cobranças ao consumidor são feitas na frequência escolhida para a duração do contrato, e a assinatura é renovada automaticamente até que o consumidor cancele a compra.

      3. Insira uma duração de contrato para indicar o período em que a oferta é válida.

      4. Especifique opções de pagamento para a oferta:

        • Require full payment upfront: o consumidor paga o valor total do contrato (TCV) no início do contrato.

        • Accept installments: permita que o consumidor pague em parcelas mensais iguais ou especifique valores de parcelamento personalizados.

          Se você selecionar a opção Accept installments, poderá especificar o número de parcelas e o valor de cada parcela.

      5. Especifique a data da primeira fatura.

        A data da primeira fatura é a data em que o consumidor será faturado pela primeira vez.

      6. Selecione se será necessário que um cartão de crédito esteja cadastrado.

      7. Selecione Next.

    3. Na página Access and terms, especifique a data de início do acesso e os termos de serviço da oferta.

      A data de início do acesso é a data em que o consumidor pode começar a usar o produto. Ela pode ser definida como When offer accepted para permitir que o consumidor comece a usar o produto imediatamente após aceitar a oferta, ou você pode configurar uma data de início específica.

    4. Selecione Next.

    5. Na página Summary, revise os detalhes da oferta e depois selecione Done.

Editar uma oferta padrão

As etapas abaixo descrevem como editar uma oferta padrão.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Na guia Offers, selecione o botão Mais ações para planilha da oferta padrão que você deseja editar e, em seguida, Edit offer.

Edição de uma oferta privada

As etapas abaixo descrevem como editar ofertas privadas. Somente ofertas privadas com o seguinte status podem ser editadas:

  • DRAFT

  • EXPIRED

  • WITHDRAWN

Nota

Pode levar até 10 minutos para que as edições nas ofertas privadas fiquem visíveis para os consumidores.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Na guia Offers, selecione Private offers, depois o botão Mais ações para planilha da oferta privada que deseja editar e, por fim, Edit.

  6. Edite a oferta privada e clique em Edit offer.

Visualizar detalhes da oferta

Você pode visualizar os detalhes de ofertas padrão e privadas.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Clique na guia Private Offers.

  6. Clique no botão Mais ações para planilha da oferta que deseja visualizar e selecione View details.

  7. Revise a oferta e clique em Close para retornar à lista de ofertas.

Desativar uma oferta padrão

Desativar uma oferta padrão ativa a torna indisponível para novas compras. Os consumidores existentes que já compraram a oferta podem continuar a usá-la até o vencimento do contrato.

Nota

Essa ação não pode ser desfeita.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Clique no botão Mais ações para planilha da oferta padrão que deseja desativar e selecione Retire offer.

  6. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida. Clique em Retire offer para confirmar.

Cópia do URL de uma oferta privada

Copie o URL de uma oferta privada e forneça-o aos consumidores para que eles possam avaliar essa oferta e aceitá-la ou rejeitá-la.

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Clique na guia Private Offers.

  6. Clique no botão Mais ações para planilha da oferta privada que deseja visualizar e selecione Copy URL.

Revogação de uma oferta privada

  1. Faça login no Snowsight.

  2. No menu de navegação, selecione Marketplace » Provider Studio.

  3. No painel direito, clique na guia Listings.

  4. Selecione uma listagem paga na lista.

  5. Clique na guia Private Offers.

  6. Clique no botão Mais ações para planilha da oferta privada que deseja cancelar e selecione Withdraw.

  7. Clique em Withdraw offer.