Résolution des problèmes Document AI¶
Les scénarios suivants peuvent vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors de l’utilisation de Document AI.
La requête d’extraction ne fonctionne pas¶
Pour que la requête d’extraction fonctionne, vous devez stocker les documents à extraire dans une zone de préparation interne ou externe. Veillez à spécifier le type de chiffrement SNOWFLAKE_SSE
lorsque vous créez une zone de préparation interne.
Erreur |
Selon le format du document, vous pouvez obtenir une erreur telle que l’une des suivantes : { "__processingErrors": [ "File extension does not match actual mime type. Mime-Type: application/octet-stream" ] }
{ "__processingErrors": [ "cannot identify image file <_io.BytesIO object at 0x7f8a800ba020>" ] }
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Cause |
Vous n’avez pas spécifié le type de chiffrement |
Solution |
Pour créer une zone de préparation interne, exécutez la commande CREATE STAGE, comme indiqué dans l’exemple suivant : CREATE STAGE doc_ai_stage
DIRECTORY = (ENABLE = TRUE)
ENCRYPTION = (TYPE = 'SNOWFLAKE_SSE');
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L’URL présignée a expiré¶
L’URL présignée des documents placés en zone de préparation est un argument obligatoire pour <nom_de_build_du_modèle>!PREDICT. Pour obtenir l’URL présignée, appelez la fonction GET_PRESIGNED_URL, qui utilise le délai d’expiration par défaut.
Pour plus d’informations, voir GET_PRESIGNED_URL.
Erreur |
{ "__processingErrors": [ "Received HTTP 403 response for presigned URL. URL may be expired." ] }
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Cause |
L’URL présignée a expiré. |
Solution |
Réduisez le nombre de documents dans une requête ou prolongez le délai d’expiration. Pour plus d’informations sur la prolongation du délai d’expiration, voir GET_PRESIGNED_URL. |
Trop de documents dans une requête¶
Document AI a une limitation sur le nombre de documents traités dans une requête d’extraction. Pour plus d’informations, voir Limitations connues de Document AI.
Erreur |
{ "__processingErrors": [ "Query limit reached: too many documents in a single query." ] }
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Cause |
Vous avez essayé de traiter trop de documents dans une seule requête. |
Solution |
Utilisez plusieurs requêtes pour traiter les documents. |
Les documents ne répondent pas à des exigences spécifiques¶
Les documents que vous traitez avec Document AI doivent répondre à des exigences spécifiques. Pour plus d’informations, voir Préparez vos documents pour Document AI.
Erreur |
Vous pourriez obtenir l’une des erreurs suivantes : { "__processingErrors": [ "Page 0 size is larger than the limit. Actual: 1083 mm x 1384 mm. Maximum: 1200 mm x 1200 mm." ] }
{ "__processingErrors": [ "Document has too many pages. Actual: 150. Maximum: 125." ] }
{ "__processingErrors": [ "Image size is too small. Actual: 20x20 px. Minimum: 50x50 px." ] }
{ "__processingErrors": [ "Unsupported file format. Actual: csv. Supported: docx, eml, htm, html, jpeg, jpg, pdf, png, text, tif, tiff, txt." ] }
{ "__processingErrors": [ "File exceeds maximum size. Actual: 54096026 bytes. Maximum: 50000000 bytes." ] }
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Cause |
Les documents que nous tentons de traiter ne répondent pas aux exigences de Document AI. Pour plus d’informations sur les exigences, consultez Préparez vos documents pour Document AI. |
Solution |
Préparez vos documents pour répondre aux exigences. |
La version intermédiaire du modèle Document AI n’a pas été publiée¶
Pour extraire des informations avec Document AI, vous devez avoir publié la version intermédiaire du modèle Document AI. Vous n’avez pas besoin de publier la version intermédiaire du modèle si vous avez entraîné le modèle et n’avez pas ajouté de nouvelles valeurs de données (posé de nouvelles questions) après l’entraînement.
Erreur |
Le message d’erreur commence par ce qui suit : Request failed for external function DOCUMENT_EXTRACT_FEATURES$V1 with remote service error: 422
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Cause |
La version intermédiaire du modèle Document AI n’a pas été publiée. |
Solution |
Publier la version intermédiaire du modèle Document AI. Pour plus d’informations, voir Publier une version intermédiaire du modèle Document AI. |
Les privilèges requis ne sont pas accordés ou le nom de la version intermédiaire du modèle est dupliqué¶
Pour créer une version intermédiaire du modèle Document AI, vous devez accorder les privilèges requis à votre rôle et choisir un nom de version intermédiaire du modèle unique.
Pour plus d’informations sur les privilèges requis, consultez Contrôle d’accès à Document AI.
Erreur |
Unable to create a build on the specified database and schema. Please check the documentation to learn more.
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Cause |
Les causes possibles sont les suivantes :
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Solution |
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