Aug 07, 2025: Cortex AI_TRANSCRIBE (Preview)

A função AI_TRANSCRIBE, agora disponível em versão preliminar em regiões selecionadas, fornece processamento de AI de linguagem para texto nativas de SQL em grande escala. Com AI_TRANSCRIBE, você pode extrair insights de interações de atendimento ao cliente, consultas de assistência médica e gravações de reuniões de negócios. Os arquivos podem ser processados diretamente do armazenamento de objetos, evitando a movimentação de dados. E como não é necessário gerenciamento de infraestrutura, você pode começar imediatamente.

AI_TRANSCRIBE permite que você:

  • Faça a transcrição de texto simples para necessidades básicas, extraia carimbos de data/hora em nível de palavra para uma navegação precisa ou identifique automaticamente os palestrantes para análise de conteúdo de vários palestrantes.

  • Crie pipelines abrangentes de inteligência do cliente que transcrevam chamadas de suporte e combinem com AI_SENTIMENT para análise de sentimento instantânea.

  • Simplifique a conformidade e o monitoramento de qualidade transcrevendo chamadas de serviço ao cliente com identificação do palestrante, permitindo a rotulação automatizada de problemas usando AI_CLASSIFY.

  • Gere resumos de reuniões executivas que identificam automaticamente os principais palestrantes, extraiam pontos de decisão e criem relatórios estruturados de reuniões de diretório ou chamadas de partes interessadas usando AI_TRANSCRIBE e AI_AGG.

  • Build multilingual content processing workflows that transcribe international customer interactions and combine with other AI Functions for comprehensive global customer experience analysis.

Para obter mais informações, consulte Cortex AI Audio e AI_TRANSCRIBE.

Linguagem: Português