Extração de sentimentos¶

Qualidade de extração de sentimentos¶

AI_SENTIMENT usa um modelo de linguagem grande personalizado do Snowflake que oferece precisão de sentimento geral e baseada em aspectos que é líder do setor. A tabela a seguir fornece informações sobre o desempenho de AI_SENTIMENT nos benchmarks Sentimento geral e Sentimento baseado em aspectos (ABSA-mix) em comparação com modelos populares. Os idiomas avaliados no benchmark multilíngue são inglês, espanhol, francês, alemão, hindi, italiano e português.

Chamada a função AI_SENTIMENT¶

Por padrão, a AI_SENTIMENT do Cortex retorna pontuações gerais de sentimento para o conteúdo geral. No entanto, a AI_SENTIMENT também pode capturar um espectro de opiniões de clientes além das categorias gerais de positivo, negativo e neutro. Para essa análise de sentimento opcional baseada em aspectos, especifique o conteúdo (como um comentário de cliente ou uma avaliação) e os aspectos (também chamados de entidades ou categorias) para os quais você deseja analisar o sentimento. AI_SENTIMENT retorna o sentimento para cada entidade, bem como um sentimento geral. Para obter apenas o sentimento geral, especifique o conteúdo sem os aspectos.

SELECT AI_SENTIMENT('I went to the store, bought the leggings and exact same as shorts...
  they are expensive but i heard such great things. After wearing them twice i noticed a string popping out already.
  And aince i believed that they were this amazing luxury brand i didnt keep the receipt 😭 ');

{
  "categories": [
    {
      "name": "overall",
      "sentiment": "mixed"
    }
  ]
}

SELECT AI_SENTIMENT('A tourist\'s delight, in low urban light,
  Recommended gem, a pizza night sight. Swift arrival, a pleasure so right,
  Yet, pockets felt lighter, a slight pricey bite. 💰🍕🚀',
  ['Cost', 'Quality' ,'Wait Time']);

{
  "categories": [
    {
      "name": "overall",
      "sentiment": "mixed"
    },
    {
      "name": "Cost",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Quality",
      "sentiment": "positive"
    },
    {
      "name": "Wait Time",
      "sentiment": "positive"
    }
  ]
}

SELECT AI_SENTIMENT('A tourist\'s delight, in low urban light,
  Recommended gem, a pizza night sight. Swift arrival, a pleasure so right,
  Yet, pockets felt lighter, a slight pricey bite. 💰🍕🚀',
  ['Cost', 'Professionalism' ,'Brand']);

{
  "categories": [
    {
      "name": "overall",
      "sentiment": "mixed"
    },
    {
      "name": "Brand",
      "sentiment": "unknown"
    },
    {
      "name": "Cost",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Professionalism",
      "sentiment": "unknown"
    }
  ]
}

SELECT AI_SENTIMENT ('Pedí dos pares del mismo modelo en diferentes colores.
    Uno tenía defectos en la costura y el cuero se veía de menor calidad.
    Por 350€ el par, esto es inaceptable. El servicio al cliente tardó una
    semana en responder y la solución no fue satisfactoria. Es una pena porque
    cuando están bien hechos, son zapatos hermosos. Pero la inconsistencia en la
    calidad es preocupante.', ['Calidad', 'Calidad de Servicio,' 'Precio', 'Tiempo de Espera']);

{
  "categories": [
    {
      "name": "overall",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Calidad",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Calidad de Servicio",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Precio",
      "sentiment": "negative"
    },
    {
      "name": "Tiempo de Espera",
      "sentiment": "negative"
    }
  ]
}

SELECT AI_SENTIMENT ('Die Schuhe selbst sind wirklich schön und gut verarbeitet.
    Das Leder ist weich und die Passform stimmt. Allerdings gab es erhebliche
    Verzögerungen bei der Lieferung - statt der versprochenen 5 Tage hat es 3
    Wochen gedauert. Der Kundenservice war freundlich, aber nicht sehr hilfreich.
    Für 320€ erwarte ich besseren Service. Die Schuhe sind in Ordnung, aber das
    Gesamterlebnis war mittelmäßig', ['Quality', 'Price', 'Service', 'WaitTime']);

{
  "categories": [
    {
      "name": "overall",
      "sentiment": "mixed"
    },
    {
      "name": "Price",
      "sentiment": "neutral"
    },
    {
      "name": "Quality",
      "sentiment": "positive"
    },
    {
      "name": "Service",
      "sentiment": "neutral"
    },
    {
      "name": "WaitTime",
      "sentiment": "negative"
    }
  ]
}

Restrições de modelo¶

All large language models (LLMs) available in Snowflake Cortex AI have limitations on the total number of input and output tokens, which is referred to as the model’s context window. Inputs exceeding the context window limit result in an error. Output which would exceed the context window limit is truncated.

A janela de contexto para AI_SENTIMENT é definida de forma que o modelo possa sustentar um alto nível de precisão. AI_SENTIMENT foi treinada e otimizada para entradas de texto de 2.048 tokens (aproximadamente 1.600 palavras). Você pode especificar no máximo dez aspectos, cada um com no máximo trinta caracteres.