Política de mudança de comportamento¶

Introdução¶

Para fornecer a melhor experiência e valor aos nossos clientes, a Snowflake está continuamente melhorando e aprimorando nossas ofertas de serviços. Como parte desses esforços contínuos, a Snowflake às vezes deve fazer alterações em produtos ou recursos que podem afetar a funcionalidade existente. Para minimizar o impacto dessas mudanças de comportamento nas contas de produção e para garantir uma comunicação consistente e no momento certo com o cliente, as mudanças de comportamento são normalmente lançadas mensalmente como pacotes introduzidos em lançamentos semanais programados regularmente. Como regra geral, decorre um mês entre o início de cada um destes lançamentos. Assim que um novo pacote for lançado, os administradores da conta poderão ativar ou desativar o pacote para suas contas por oito semanas antes que as mudanças de comportamento no pacote sejam geralmente ativadas para todas as contas.

Pacotes de mudança de comportamento mensais¶

A Snowflake lança mudanças de comportamento em pacotes mensais de mudança de comportamento, com cada pacote de mudança de comportamento normalmente contendo várias mudanças de comportamento.

Detalhes sobre cada mudança de comportamento são publicados no site da documentação do Snowflake e notificações por e-mail sobre lançamentos de mudanças de comportamento são enviadas para o contato de notificação de produto e para uma lista de e-mails de usuários autorizados a enviar casos de suporte. Se a Snowflake identificar clientes específicos que provavelmente serão diretamente afetados pelas mudanças de comportamento, o Suporte ao Cliente Snowflake também poderá enviar notificações por e-mail aos contatos de suporte designados para esses clientes. Os pacotes de mudança de comportamento são nomeados pelo ano e pelo número ordinal do pacote dentro do ano. Por exemplo, o pacote 2023_03 seria o terceiro pacote de mudança de comportamento lançado no ano de 2023.

Para obter mais informações sobre versões de mudança de comportamento atuais e passadas, consulte Log de mudança de comportamento.

Período de testes¶

Durante pelo menos quatro semanas após o lançamento, os administradores da conta podem escolher usar um pacote de mudança de comportamento.

O primeiro período de quatro semanas após o lançamento de um pacote de mudança de comportamento é chamado de Período de testes. Durante esse período, as mudanças de comportamento no pacote ficam desabilitadas por padrão. Os administradores da conta podem ativar todo o pacote de mudança de comportamento, mas não podem ativar ou desativar mudanças individuais no pacote. Para testar as mudanças durante este período, Snowflake recomenda habilitar o pacote em uma ou mais contas dedicadas ao desenvolvimento ou fins de garantia de qualidade. Se for necessário mais tempo para testar as alterações no pacote e mitigar seu impacto em uma conta de produção, o administrador da conta poderá desabilitar proativamente todo o pacote na conta antes do início do Período de cancelamento.

Período de cancelamento¶

Durante pelo menos quatro semanas após o fim do período de teste, os administradores da conta podem optar por não adotar um pacote de mudança de comportamento.

O próximo período de quatro semanas é o período de cancelamento. No início do Período de cancelamento, o status do pacote de mudança de comportamento muda de desativado por padrão para ativado por padrão. Se o status do pacote de mudança de comportamento tiver sido modificado explicitamente em qualquer ponto durante o período de teste anterior, ele permanecerá no estado especificado. Tal como acontece com o período de testes, alterações individuais não podem ser desativadas, mas os administradores da conta podem desativar todo o pacote de mudanças de comportamento a qualquer momento.

Geralmente ativado¶

Após essas 8 semanas, as mudanças de comportamento no pacote geralmente serão ativadas.

Após os períodos de testes e cancelamento, o pacote geralmente é ativado e o processo de lançamento da mudança de comportamento é concluído. O pacote de mudança de comportamento foi totalmente lançado, o que significa que todas as alterações no pacote estão agora em vigor na produção para todas as contas em todas as implantações.

Neste ponto, você não pode mais desabilitar as mudanças de comportamento de suas contas.

Ativação e desativação dos pacotes de mudança de comportamento¶

Conforme descrito acima, os administradores da conta podem ativar ou desativar pacotes de mudança de comportamento a qualquer momento durante os períodos de testes e cancelamento. Para saber como verificar o status de um pacote de mudança de comportamento de uma conta, ativar ou desativar um pacote, consulte Gerenciamento de mudanças de comportamento. Quando um administrador de conta (ou um representante do Snowflake) ativa ou desativa explicitamente um pacote de mudança de comportamento para uma conta, o Snowflake não substituirá ou reverterá essa configuração. No entanto, no fim do período de cancelamento, os pacotes de mudança de comportamento são geralmente ativados e estão em produção para todas as contas.

Sobreposição de vários processos de lançamento de mudança de comportamento¶

Novos pacotes de mudança de comportamento normalmente são lançados mensalmente e levam pelo menos oito semanas para serem concluídos. Portanto, somente dois pacotes de mudança de comportamento podem estar disponíveis para sua conta Snowflake a qualquer momento, com cada pacote de mudança de comportamento em diferentes períodos do processo de lançamento. Especificamente, o período de cancelamento de um pacote coincidirá com o período de testes do próximo pacote. Em alguns casos, o Snowflake pode adiar ou cancelar o lançamento de um novo pacote de mudança de comportamento em um determinado mês, fazendo com que os dois pacotes de mudança de comportamento disponíveis existam por mais tempo do que o período normal de 8 semanas.