Snowflake Connector for PostgreSQL のトラブルシューティング

重要

PostgreSQL 用Snowflakeコネクタにご興味をお持ちいただきありがとうございます。現在、大幅に改善されたエクスペリエンスを提供する次世代ソリューションに焦点を当てています。したがって、このコネクタを一般提供ステータスに移行することは、現在の製品ロードマップにはありません。このコネクタはプレビュー機能として引き続き使用できますが、将来のバグ修正および改善のサポートは保証されないことに注意してください。新しいソリューションは PostgreSQL 用Openflowコネクタ として利用可能で、より優れたパフォーマンス、カスタマイズ性、強化された展開オプションが含まれます。

Snowflakeサポート にお問い合わせください。

コネクタの使用中に問題が発生した場合は、 サポートケース を提出してください。

Snowflakeは通常、コネクタからのログを解析して解決策を提示します。コネクタからのログは、Native Appとデータベースエージェントのログの両方が、アカウントのイベントテーブルに保存されます。しかし、これらのログをSnowflakeと共有するためのメカニズムはさまざまです。

Native Appのログを共有する

デフォルトでは、Native AppsのログはSnowflakeからアクセス可能です。共有メカニズムの詳細については、アプリのイベントトレースの設定 をご参照ください。

注釈

ログの共有を無効にした場合、提出するサポートケースにログを添付する必要があります。ログ共有を再有効化しても、過去の記録は含まれず、再有効化した時点のエントリのみが含まれます。

データベースエージェントのログを共有する

エージェントはNative Appの対応する部分をレプリケートします。エージェントのログをSnowflakeに送り返すには:

  1. エージェントログの表示 の説明に従って、エージェントログテーブルにアクセスします。

  1. Download or View Results を選択します。

  2. Export をクリックします。

  3. エクスポートしたファイルをサポートケースに添付してください。