2025년 8월 7일: AI_TRANSCRIBE를 포함한 Cortex AISQL(미리 보기)

이제 일부 리전 에서 미리 보기로 제공되는 AI_TRANSCRIBE 함수가 대규모 SQL 네이티브 음성 텍스트 변환AI 처리를 제공합니다. AI_TRANSCRIBE를 사용하면 고객 지원 상호 작용, 의료 상담, 비즈니스 회의 기록에서 인사이트를 추출할 수 있습니다. 오브젝트 저장소에서 바로 파일을 처리하여 데이터 이동을 방지할 수 있으며 인프라 관리가 필요하지 않으므로 바로 시작할 수 있습니다.

AI_TRANSCRIBE 를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 기본적인 요구 사항을 위해 간단한 텍스트 변환을 수행하거나, 정확한 탐색을 위해 단어 수준의 타임스탬프를 추출하거나, 다중 화자 콘텐츠 분석을 위해 화자를 자동으로 식별합니다.

  • 지원 통화를 기록하고 AI_SENTIMENT와 결합하여 즉각적인 감정 분석을 수행하는 포괄적인 고객 인텔리전스 파이프라인을 구축합니다.

  • 화자 식별 기능을 통해 고객 서비스 통화를 기록하고 AI_CLASSIFY를 사용하여 문제에 자동으로 레이블을 지정하여 규정 준수 및 품질 모니터링을 간소화합니다.

  • AI_TRANSCRIBE 및 AI_AGG를 사용하여 이사회 회의 또는 이해 관계자 회의에서 주요 화자를 자동으로 식별하고, 의사 결정 사항을 추출하고, 구조화된 보고서를 생성하는 경영진 회의 요약을 생성합니다.

  • 국제 고객과의 상호 작용을 기록하고 다른 AISQL 함수와 결합하여 글로벌 고객 경험 분석을 수행하는 다국어 콘텐츠 처리 워크플로를 구축합니다.

자세한 내용은 Cortex AI 오디오 및 AI_TRANSCRIBE 섹션을 참조하십시오.

언어: 한국어