15 de abril de 2025 — Snowflake Cortex AI Entity Sentiment de ponta — Versão preliminar¶

A Snowflake anuncia a versão preliminar do Cortex AI Entity Sentiment, uma nova e poderosa função específica de tarefa que oferece análise de sentimento de alta qualidade, geral e granular, baseada em aspectos. Ele fornece insights diferenciados ao analisar o sentimento direcionado a entidades específicas, ajudando as organizações a entender quais aspectos de suas ofertas os clientes adoram ou com os quais estão insatisfeitos.

Os recursos do Entity Sentiment incluem:

• Análise abrangente que fornece sentimento geral e granular específico da entidade.

• Análise de sentimento personalizada, definindo as entidades específicas que mais importam para sua empresa.

• Classificação avançada que identifica emoções Positivas, Negativas, Neutras e Mistas, retornando Desconhecido apenas quando o sentimento não pode ser determinado.

• O sentimento geral é detectado, além do sentimento granular em nível de entidade.

• Compreensão contextual semelhante à humana que interpreta sinais sutis, como reclamações implícitas (“Tive que entrar em contato com o suporte três vezes”) e linguagem figurativa, que normalmente confundem outros sistemas de AI.

O Entity Sentiment foi projetado para cargas de trabalho corporativas que exigem uma detecção de sentimentos altamente precisa e sem disparos para orientar as decisões que melhorarão os produtos e serviços. Para começar, consulte SENTIMENT (SNOWFLAKE.CORTEX).