2025년 4월 15일 — Snowflake Cortex AI 최신 엔터티 감성 — 미리 보기¶

Snowflake는 고품질의 전체 및 세분화된 측면 기반 감성 분석을 제공하는 강력한 새 작업별 함수인 Cortex AI Entity Sentiment의 미리 보기를 발표했습니다. 특정 엔터티를 대상으로 한 감성을 분석하여 미묘한 인사이트를 제공함으로써 조직이 고객이 자사 서비스의 어떤 측면을 좋아하거나 불만족스러워하는지 파악할 수 있도록 도와줍니다.

엔터티 감성 기능에는 다음이 포함됩니다.

• 종합적인 분석을 통해 전체 및 세분화된 엔터티별 감성을 전달합니다.

• 비즈니스에 가장 중요한 특정 엔터티를 정의하여 맞춤형 감성 분석을 제공합니다.

• 긍정, 부정, 중립, 혼합 감성을 식별하는 고급 분류로, 감성을 확인할 수 없는 경우에만 알 수 없음으로 반환합니다.

• 세분화된 엔터티 수준의 감성뿐만 아니라 전체 감성도 감지됩니다.

• 일반적으로 다른 AI 시스템을 혼란스럽게 하는 암시적 불만(“지원팀에 세 번이나 연락해야 했어요”) 및 비유적 언어와 같은 미묘한 신호를 해석하는 인간과 같은 상황 이해 능력입니다.

Entity Sentiment는 제품 및 서비스를 개선하기 위한 의사결정을 안내하기 위해 매우 정확한 제로 샷 감성 감지가 필요한 엔터프라이즈 워크로드를 위해 설계되었습니다. 시작하려면 SENTIMENT (SNOWFLAKE.CORTEX) 섹션을 참조하십시오.