Etapas de solução de problemas

Este tópico fornece etapas adicionais que você pode seguir para solucionar problemas de conectividade quando as resoluções de problemas comuns não forem bem-sucedidas. Se essas soluções não funcionarem, você pode tentar as seguintes etapas, em ordem, até que o problema seja resolvido:

  1. Uso das ferramentas de solução de problemas do Snowflake.

  2. Siga as etapas alternativas de solução de problemas.

  3. Ações de acompanhamento.

Pré-requisitos

  • Certifique-se de que todos os testes sejam realizados diretamente no sistema que apresenta problemas de conectividade. Por exemplo, se o problema estiver ocorrendo no servidor Tableau, execute as seguintes etapas de solução de problemas nesse sistema e não na sua estação de trabalho.

  • Pode ser necessário acesso de administrador em sistemas com problemas de conectividade, como um servidor Tableau.

  • Recomenda-se a verificação da conectividade do cliente antes de qualquer lançamento de produção programado ou mudança de rede para evitar tempo de inatividade inesperado devido à incapacidade do cliente de acessar um ou mais dos pontos de extremidade necessários.

Linguagem: Português