Snowpark Migration Accelerator: Ungültiger Zugriffscodefehler bei VDI

Ich erhalte einen Zugriffscodefehler, wenn ich eine VDI verwende. Was soll ich tun?

Wenn Sie nach einem Neustart Ihrer Virtual Desktop Infrastructure (VDI) oder einer erneuten Verbindung zu SMA die Fehlermeldung „Ungültiger Zugriffscode“ erhalten, obwohl Sie zuvor erfolgreich einen Zugriffscode aktiviert haben:

Bei der Verwendung von Virtualisierungssoftware sind die SnowConvert-Zugriffscodes mit der eindeutigen Seriennummer Ihres Computers verknüpft. Wenn die Virtualisierungssoftware den UUID (Universal Unique Identifier) der virtuellen Maschine ändert, können Aktivierungsfehler auftreten. Um dieses Problem zu lösen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Virtualisierungssoftware eine konsistente UUID für die virtuelle Maschine verwaltet

  2. Beachten Sie, dass das Kopieren von SnowConvert-Dateien auf einen anderen Computer nur dann funktioniert, wenn beide Computer identische Seriennummern haben

Um Ihre Lizenz zu reaktivieren, löschen Sie die Aktivierungsdateien aus dem folgenden Windows-Ordner:

C:\Users\<Your User>\AppData\Roaming\Snowflake Inc
Copy

Für das Betriebssystem macOS:

/Users/<Your User>/.config/Snowflake Inc
Copy

Um zu verhindern, dass der Fehler erneut auftritt und Sie den Zugriffscode erneut aktivieren müssen, stellen Sie sicher, dass die UUID-Konfiguration in der virtualisierten Software beibehalten wird.

Sprache: Deutsch