Configurer et gérer les contacts de notification pour Snowflake¶

Snowflake envoie des notifications de sécurité, de confidentialité et de produits par e-mail. Vous pouvez utiliser Snowsight pour configurer et gérer les notifications que vous souhaitez envoyer aux différentes adresses e-mail de votre organisation. Vous pouvez configurer les notifications au niveau de l’organisation Snowflake ou au niveau du compte.

À propos des contacts de notification pour Snowflake¶

Pour recevoir des notifications de Snowflake en matière de sécurité, de confidentialité et de produits, indiquez les adresses e-mail de réception à la page Notification Contacts de Snowsight.

La configuration de contacts dépend de votre rôle :

Les utilisateurs qui n’ont pas le rôle ACCOUNTADMIN ou le rôle ORGADMIN ne peuvent pas voir Contacts.
Si le rôle ORGADMIN est accordé à votre utilisateur, vous pouvez voir et configurer les informations de contact pour l’organisation.
Si le rôle ACCOUNTADMIN est accordé à votre utilisateur, vous pouvez voir et configurer les informations de contact pour un compte spécifique. Si aucun contact n’est fourni au niveau du compte, les contacts de notification définis au niveau de l’organisation sont utilisés. Si vous avez le rôle ACCOUNTADMIN mais que le rôle ORGADMIN ne vous est pas accordé, vous ne pouvez pas voir les contacts de notification établis au niveau de l’organisation.

Si vous disposez des privilèges nécessaires, vous pouvez configurer des contacts de notification pour l’ensemble de votre organisation Snowflake, ou configurer des contacts de notification spécifiques pour chaque compte. Vous pouvez spécifier plusieurs adresses e-mail pour chaque type de notification.

Les types de notification suivants sont envoyés par Snowflake :

Notifications de sécurité
Notifications de confidentialité
Notifications de produits, y compris :
- Notifications de changement de comportement, comme des changements de comportement à venir qui pourraient affecter votre compte. Voir À propos des changements de comportement.
- Notifications relatives à la prise en charge des pilotes, telles que les notifications relatives aux versions des clients et à la prise en charge des pilotes. Voir Versions client et politique de prise en charge.
- Notifications de statut opérationnel, telles que les notifications relatives au statut opérationnel de Snowflake.
- Les notifications sensibles au facteur temps, telles que les notifications qui peuvent nécessiter une attention ou une action immédiate.

Les e-mails sont envoyés conformément à l’avis de politique générale Snowflake.

Configurer les contacts de notification pour Snowflake¶

Pour configurer les contacts de notification pour Snowflake, vous devez avoir le rôle ACCOUNTADMIN ou ORGADMIN.

Configurer des contacts de notification :

Connectez-vous à Snowsight.
Allez à Admin » Contacts.
Si vous avez le rôle ORGADMIN, vous voyez l’onglet Organization. Si vous souhaitez spécifier des contacts de notification au niveau du compte, sélectionnez Account.
Pour chaque type de notification que vous souhaitez mettre en place, sélectionnez Edit ou l’icône en forme de crayon.
Ajoutez une ou plusieurs adresses e-mail, en appuyant sur Entrée pour ajouter chaque adresse. Vous ne pouvez pas utiliser de virgules pour séparer plusieurs adresses e-mail.
Sélectionnez Save pour enregistrer les adresses e-mail en tant que contacts de notification.

Exemple : créer des notifications distinctes en fonction de l’heure¶

Par exemple, si vous souhaitez que les administrateurs Snowflake reçoivent toutes les notifications de produits, mais que les administrateurs Snowflake de garde voient les notifications sensibles au facteur temps, procédez comme suit :

Pour Product Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-info@example.com.
Pour Time Sensitive Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-oncall@example.com.

Dans cet exemple, toutes les notifications de produits, y compris les notifications sensibles au facteur temps, sont envoyées à snowflake-admin-info@example.com. Seules les notifications sensibles au facteur temps sont envoyées aux administrateurs de garde.

Exemple : configurer des adresses e-mail différentes pour chaque type de notification¶

Par ailleurs, si vous souhaitez que différents groupes reçoivent différents types de notifications, vous pouvez configurer les contacts de notification différemment :

Pour Product Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-info@example.com pour recevoir toutes les notifications de produits, y compris les notifications de changement de comportement, les notifications relatives à la prise en charge des pilotes, les notifications d’état opérationnel et les notifications sensibles au facteur temps.
Pour Behavior Change Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-testing@example.com pour envoyer des e-mails de changement de comportement aux administrateurs chargés de tester Snowflake.
Pour Driver Support Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-connect@example.com pour envoyer les détails de la version du client et du support du pilote à l’équipe responsable de la maintenance des clients et des pilotes que les personnes de votre organisation utilisent pour se connecter à Snowflake.
Pour Operational Status Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-users@example.com pour envoyer à tous les utilisateurs de Snowflake des messages de statut concernant Snowflake, afin de réduire le nombre de questions envoyées à votre équipe.
Pour Time Sensitive Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-oncall@example.com afin d’avertir les administrateurs de garde de tout problème urgent.

Exemple : mettre en place des notifications au niveau de l’organisation et au niveau du compte¶

Si vous souhaitez qu’un groupe reçoive toutes les notifications de produits pour l’ensemble de l’organisation, que le groupe chargé des tests de confidentialité reçoive des notifications spécifiques pour le compte VPS de votre organisation et que le groupe chargé des tests d’analyse reçoive des notifications spécifiques pour votre autre compte, vous pouvez procéder comme dans l’exemple suivant :

Dans l’onglet Organization , pour Product Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-org@example.com.
En tant qu’utilisateur connecté au compte VPS auquel a été attribué le rôle ACCOUNTADMIN, accédez à l’onglet Account. Dans la section Behavior Change Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-vps-account-testing@example.com.
En tant qu’utilisateur connecté à l’autre compte auquel le rôle ACCOUNTADMIN a été attribué, accédez à l’onglet Account. Dans la section Behavior Change Notifications, saisissez l’adresse e-mail : snowflake-admin-testing@example.com.

Dans cet exemple, les administrateurs de l’ensemble de l’organisation Snowflake reçoivent toutes les notifications de produits pour tous les comptes de l’organisation, et les groupes de test de chaque compte reçoivent les notifications de changement de comportement pour les comptes qu’ils gèrent.