25 de julho de 2025: Snowflake AISQL AI_SENTIMENT (disponibilidade geral)

AI_SENTIMENT, uma função específica para tarefas líderes do setor que oferece classificação de sentimentos de última geração em diversos conteúdos e linguagens, agora está com disponibilidade geral como parte do Snowflake Cortex AISQL suíte. AI_SENTIMENT permite que as organizações entendam não apenas como os clientes se sintam, mas precisamente quais aspectos de seus produtos, serviços ou marcas geram prazer ou preocupação para os clientes.

Os recursos de AI_SENTIMENT incluem:

  • Precisão líder do setor: atinge 92% de precisão em benchmarks de sentimento baseados em aspectos e 83% na análise de sentimento geral, superando significativamente alternativas populares como Claude 4 Sonnet, GPT 4.1 e AWS DetectSentiment.

  • Análise multilíngue abrangente: oferece um sentimento geral e granular específico da entidade em sete idiomas sem exigir tradução.

  • Análise de sentimento personalizada: analisa o sentimento para até dez entidades, aspectos ou categorias específicas que mais importam para o seu negócio.

  • Espectro de classificação avançado: identifica emoções positivas, negativas, neutras e mistas com sofisticação e nuance, retornando “desconhecido” somente quando o sentimento não puder ser determinado de forma confiável a partir do conteúdo.

  • Compreensão contextual semelhante à humana: interpreta sinais sutis, como reclamações implícitas (“tive que entrar em contato com o suporte três vezes”), linguagem figurada e contexto regional que normalmente confundem outros sistemas de AI.

  • Flexibilidade de dupla função: escolha entre AI_SENTIMENT para análise abrangente baseada em aspectos ou SENTIMENT para uma pontuação geral rápida do sentimento, dependendo de seus requisitos.

Se você está monitorando o sentimento da mídia social, analisando o feedback do produto ou rastreando a imagem da marca, AI_SENTIMENT fornece a inteligência necessária para tomar decisões orientadas por dados que melhoram o prazer do cliente em vários mercados, locais e idiomas. Para começar, consulte AI_SENTIMENT.

Linguagem: Português