Openflowのトラブルシューティング

このトピックでは、Openflow コンポーネントのトラブルシューティングの手順について説明します。

配置、コネクタ、ランタイムの一部に問題がある場合、組み込みツールを使用して診断バンドルを生成できます。このバンドルには、Snowflake Openflowエンジニアリングチームが問題のトラブルシューティングを行いながら、Openflowデータプレーンのセキュリティを維持するために必要な情報が含まれています。診断バンドルとSnowflakeを共有するには、サポートケースに添付してください。

  1. EC2 の AWS コンソール UI から、データプレーンキーを持つ InfraAdminEC2-{data-plane-key} インスタンスを右クリックします。

  2. コンテキストメニューの Connect をクリックします。

  3. EC2 インスタンス接続 から EC2 インスタンス接続エンドポイントを使用した接続 への切り替え。デフォルトの EC2 インスタンス接続エンドポイントはそのままにしておきます。

  4. 接続 ボタンをクリックします。新しいブラウザのタブまたはウィンドウにコマンドラインインターフェイスが表示されます。

  5. ブラウザベースの CLI から ./diagnostics.sh を実行します。いくつかの簡単なプロンプトに従って、バンドルを作成することを確認し、オプションで共有可能なリンクを作成します。診断ユーティリティは、データプレーンキーを使用してデータプレーン用に作成されたS3バケットにファイルをアップロードします。例えば、 s3://byoc-tf-state-{data-plane-key}/diagnostics/openflow_20250131123456.tar.gz

署名済みの URL を使用すると、診断バンドルへの仮アクセスを Snowflake チームと安全に共有できます。あなたのS3バケットとそのすべてのコンテンツはプライベートなままです。

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