Openflowのトラブルシューティング¶

このトピックでは、Openflow コンポーネントのトラブルシューティングの手順について説明します。

配置、コネクタ、ランタイムの一部に問題がある場合、組み込みツールを使用して診断バンドルを生成できます。このバンドルには、Snowflake Openflowエンジニアリングチームが問題のトラブルシューティングを行いながら、Openflowデータプレーンのセキュリティを維持するために必要な情報が含まれています。診断バンドルとSnowflakeを共有するには、サポートケースに添付してください。

EC2 の AWS コンソール UI から、openflow-agent-{deployment-key} インスタンス（自分のデプロイメントキーを使用）で右クリックします。
コンテキストメニューの Connect をクリックします。
EC2 インスタンス接続 から EC2 インスタンス接続エンドポイントを使用した接続 への切り替え。デフォルトの EC2 インスタンス接続エンドポイントはそのままにしておきます。
接続ボタンをクリックします。新しいブラウザのタブまたはウィンドウにコマンドラインインターフェイスが表示されます。
このブラウザーベースの CLI から ./diagnostics.sh を実行します。いくつかの簡単なプロンプトに従ってバンドルを作成することを確認し、オプションで共有可能なリンクを作成します。診断ユーティリティは、そのデプロイメントキーを使用してデプロイメント用に作成されたS3バケットにファイルをアップロードします。たとえば、s3://byoc-tf-state-{deployment-key}/diagnostics/openflow_20250131123456.tar.gz です。

事前署名付きの URL により、診断バンドルへの仮アクセスをSnowflakeチームと最大 1 時間、安全に共有することができます。S3バケットとそのすべてのコンテンツはプライベートのままです。